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途虎养车:提升后市场服务 推动数字化经济服务

来源:懂视网 转载:消费者观察 时间:2022-03-17 17:28
导读途虎养车:提升后市场服务 推动数字化经济服务,近几年来,我国的汽车行业飞速发展,汽车保有量和车龄不断攀升,汽车后市场规模突破万亿关口。但汽车售后维护、管理欠缺、消费者信任不够等问题频发。如何将技术运用到传统产业转型升级的实践中,是行业面临的首要问题,更是不可多得的机遇。途虎养车则发力数字化升级,推动汽车服务与数字经济融合 。

近几年来,我国的汽车行业飞速发展,汽车保有量和车龄不断攀升,汽车后市场规模突破万亿关口。但汽车售后维护、管理欠缺、消费者信任不够等问题频发。如何将技术运用到传统产业转型升级的实践中,是行业面临的首要问题,更是不可多得的机遇。途虎养车则发力数字化升级,推动汽车服务与数字经济融合 。

途虎养车是中国首个专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供线上预约+线下安装的养车方式。为了兑现”正品自营“的承诺,为了能够全面提升车主的养车体验,让车主能够享受到互联网时代的优质养车服务,途虎养车平台着力构建了完善的汽车服务生态体系。

途虎养车以智慧门店作为出发点,通过物联网和人工智能等技术,提供数字化服务,进行数据化指导运营,致力于传统门店的转型,逐步完成对供应链建设和渠道数字化反向改造,实现车后供应链的良性循环。

途虎养车非常重视用户的体验感,不断提升自己的服务体系。现在途虎养车现已初步打通上游制造商和下游万千用户,用户可以参与生产制造,提供宝贵的意见,同时也会给予他们个性化产品,制造商也因供应链的创新和生产模式的重塑而实现增效降本。

未来汽车后市场的服务,将从汽车本身向外延伸,特别是一些基于新经济、新技术的增值服务。

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